Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của zx8 tại địa chỉ zx8.app. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây. Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam.
zx8 thu thập thông tin cá nhân của thành viên thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
- Địa chỉ email và số điện thoại di động.
- Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần).
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng cho giao dịch.
- Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính KYC.
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
- Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian sử dụng trên nền tảng zx8.
- Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.
- Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động cá cược.
- Thông tin vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác).
Lưu ý: zx8 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị của thành viên. Mọi thông tin thu thập đều phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp và cải thiện dịch vụ.
zx8 sử dụng thông tin cá nhân của thành viên cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
- Xác minh danh tính: Đảm bảo thành viên đủ 18 tuổi và là người thực sự sở hữu tài khoản, phòng chống gian lận và rửa tiền.
- Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, giao dịch tài chính, tham gia trò chơi và các tính năng khác trên nền tảng zx8.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời cho thành viên.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng trên zx8.
- Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi, chương trình thưởng và cập nhật dịch vụ (chỉ khi thành viên đồng ý nhận).
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản và tài sản của thành viên.
Cam kết: zx8 không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ thành viên.
zx8 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ như sau:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, dịch vụ email và phân tích dữ liệu ẩn danh – tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với zx8.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, zx8 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận hoặc rửa tiền, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với các tổ chức tài chính hoặc cơ quan điều tra.
⚠ Nghiêm cấm: zx8 tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với các công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hay bất kỳ tổ chức thương mại nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ thành viên.
zx8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập zx8.app.
Các loại cookie zx8 sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện tính năng và giao diện.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị của bạn.
- Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của zx8.
zx8 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
Các biện pháp bảo mật chính:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng.
- Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – zx8 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
- Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu thành viên.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi các chuyên gia độc lập.
Lưu ý quan trọng: Dù zx8 áp dụng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Thành viên cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên zx8.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, thành viên của zx8 có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà zx8 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu có thể phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của zx8 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
zx8 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của thành viên trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong
chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
Thời hạn lưu trữ cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng zx8.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
- Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng.
- Nhật ký truy cập và hoạt động: Lưu trữ trong vòng 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
- Dữ liệu marketing (email, thông báo): Xóa ngay khi thành viên hủy đăng ký nhận thông tin.
- Tài khoản đã đóng: Dữ liệu cá nhân được ẩn danh hóa sau 06 tháng kể từ ngày đóng tài khoản, ngoại trừ các hồ sơ bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.
Ẩn danh hóa dữ liệu: Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thay vì xóa hoàn toàn, zx8 có thể ẩn danh hóa dữ liệu (loại bỏ mọi thông tin có thể nhận dạng cá nhân) để sử dụng cho mục đích thống kê và cải thiện dịch vụ.
zx8 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của zx8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến.
- zx8 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
- Trong quá trình đăng ký, thành viên phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, zx8 sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình nội bộ.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản zx8 có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.
🔞 Cảnh báo: Cá cược trực tuyến chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Nếu bạn biết có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ zx8, vui lòng báo cáo ngay qua email
[email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
zx8 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của thành viên, zx8 sẽ thông báo qua các kênh sau:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ zx8.app trong ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
- Thông báo đẩy trên ứng dụng di động zx8 (nếu bạn đã cài đặt và bật thông báo).
Ngày cập nhật mới nhất của chính sách luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ zx8 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Phiên bản hiện tại: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách zx8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.
- Giờ hỗ trợ: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần.
Mọi tranh chấp liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Chính sách này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
Tham khảo thêm các trang liên quan: Điều khoản & Điều kiện và Chơi có trách nhiệm.